Notfälle treten plötzlich und unerwartet auf. Notfälle kommen ungelegen und erfordern rasches und richtiges Handeln. Was können Sie tun, wenn etwas passiert?

Bewahren Sie Ruhe. Verschaffen Sie sich einen Überblick. Zögern Sie nicht, Hilfe zu leisten!

Rufen Sie in dringenden Fällen als allererstes die Nummer des Rettungsdienstes 144 an!

Bei Notfällen, die keine sofortige Hospitalisation erfordern, können Sie uns unter der Telefonnummer
041 980 55 55 erreichen.

Unter beiden Telefonnummern werden Sie mit Fachpersonen verbunden, welche Ihren Notfall kompetent einschätzen können. Sie erleichtern dem Rettungsdienst und uns die Arbeit, wenn Sie sich am Telefon an die „5-W-Regel“ halten:

• WER ruft an?
• WO ist es passiert?
• WAS ist geschehen?
• WIE viele Leute sind daran beteiligt?
• WARTEN Sie auf Rückfragen – legen Sie nicht einfach auf!

Merkblatt (PDF): Wichtige Telefonnummern bei einem Notfall